📋 Güncel: 24 Mayıs 2025

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için öncelik. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

ℹ️
Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Zeki Karga platformunun ("Platform", "Hizmet", "Biz") kullanıcılarının ("Siz", "Kullanıcı") kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır.

Platforma erişim sağlayarak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Not: Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

🏢
Veri Sorumlusu

Unvan: Zeki Karga Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Adres: Umurbey Mh. Şehitler Cd. No:10/C D:203 Alsancak Stadı Konak/İzmir

Telefon: +90 531 648 75 44

E-posta: [email protected]

KEP Adresi: [email protected]

📊
Toplanan Kişisel Veriler

1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • • Ad, soyad
  • • T.C. kimlik numarası
  • • E-posta adresi
  • • Telefon numarası
  • • Adres bilgileri
  • • Doğum tarihi
  • • Meslek bilgisi
  • • Oda sicil numarası

2. Finansal ve Ödeme Bilgileri

  • • Banka hesap bilgileri
  • • Kredi kartı bilgileri (son 4 hane)
  • • Fatura bilgileri
  • • Ödeme geçmişi
  • • Vergi numarası
  • • Muhasebe kayıtları

3. Teknik ve Kullanım Bilgileri

  • • IP adresi
  • • Çerez bilgileri
  • • Tarayıcı bilgileri
  • • Cihaz bilgileri
  • • Platform kullanım logları
  • • Giriş saatleri
  • • Erişim kayıtları
  • • Hata kayıtları

🎯
Veri İşleme Amaçları

Hizmet Sunumu

Platform hizmetlerinin sağlanması ve geliştirilmesi

Müşteri Desteği

Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunumu

Güvenlik

Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

Yasal Uyumluluk

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

İletişim

Bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri

Analiz

Hizmet kalitesinin artırılması için analiz çalışmaları

⏱️
Veri Saklama Süreleri

Veri Türü Saklama Süresi Yasal Dayanak
Hesap bilgileri Hesap aktif olduğu sürece + 5 yıl Sözleşme ilişkisi
Finansal kayıtlar 10 yıl Vergi mevzuatı
İletişim kayıtları 3 yıl Müşteri hizmetleri
Log kayıtları 2 yıl Güvenlik

🔒
Veri Güvenliği Önlemleri

Teknik Önlemler

  • 256-bit SSL/TLS şifreleme
  • Çok faktörlü kimlik doğrulama
  • Düzenli güvenlik testleri
  • Otomatik yedekleme sistemleri
  • Erişim loglarının izlenmesi

İdari Önlemler

  • Personel güvenlik eğitimleri
  • Gizlilik sözleşmeleri
  • Rol tabanlı erişim kontrolü
  • Veri işleme prosedürleri
  • Düzenli denetim faaliyetleri

⚖️
Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

📋 Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

🔍 Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

✏️ Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

🗑️ Silme Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme

🚫 İtiraz Hakkı

Veri işlenmesine itiraz etme

📤 Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi başka bir sisteme aktarma

⚠️ Zarar Giderim Hakkı

Uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

📋 Şikayet Hakkı

Veri Koruma Kurulu'na şikayet etme

📝
Başvuru Prosedürü

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

📧

E-posta

[email protected]

📍

Elden

Şirket adresimize

Başvuru Koşulları:

  • • Başvuru kimlik tespitine uygun şekilde yapılmalıdır
  • • Talep konusu açık ve anlaşılır olmalıdır
  • • Gerekli belgeler eksiksiz sunulmalıdır
  • • Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır

🍪
Çerez Politikası

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Zorunlu Çerezler

Platformun temel işlevleri için gerekli

  • • Oturum yönetimi
  • • Güvenlik ve kimlik doğrulama
  • • Site tercihlerinizi hatırlama

İsteğe Bağlı Çerezler

Deneyiminizi geliştirmek için kullanılır

  • • Kullanıcı davranışlarının analizi
  • • Pazarlama ve reklam hedeflemesi
  • • Performans ölçümü

Çerez ayarlarınızı tarayıcı üzerinden yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun belirli bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

📅 Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacak ve yürürlük tarihi belirtilerek duyurulacaktır.

Son Güncelleme: 24 Mayıs 2025

Akıllı Sistemler Edinin. Daha fazlasını başarın.